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Media Communications

与媒体的有效沟通对十大彩票平台的教学至关重要 有能力执行其使命并促进对学院的持续支持.

有效的媒体关系为学院提供了最好的服务:

    • Informing 让公众知道我们能为他们做些什么
    • Promoting 学院的成就、活动和重大事件
    • Expanding 学院的普遍知名度
    • Ensuring 向公众传达有关事件和事件的准确信息 有争议和/或敏感的性质

Protocol

负责机构发展的副总裁/首席公关官，以及成员 ，担任学院官方发言人，并传达 学院对具有全校影响或意义的问题的官方立场 或者是特别有争议或敏感的情况. Inquiries 来自媒体的十大彩票游戏平台这类问题的报道应首先提交给媒体 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步.

根据具体情况，校长或副校长负责机构 晋升可以指定另一名学院管理人员担任发言人 a particular issue.

在对学院有重大意义的案件中，负责机构事务的副校长 进步将与其他大学官员一起制定书面声明 概述已知的事实情况，并总结学院的立场. He/she 也可能产生反应性Q&A. 公众的反应将会在学院发布 网站及时、高效.

在发生危机或紧急情况时，机构副总裁 进步将协调与媒体的所有联系和信息流 学院向公众开放. 在这种情况下，所有校园部门都应该参考 媒体打给机构进步办公室的电话.

与媒体互动

教职员工可以自由回应媒体十大彩票游戏平台以下方面的要求 他们的研究、学术、教学或专业知识. In such cases, the 应该尽快通知负责制度发展的副校长 通知他/她的联系人. 这种通知可能特别重要 如果与其他学院人员进行后续询问，以确保协调一致， 一致的大学反应. 媒体查询应提交给 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步 如果他们涉及的问题与整个学院的重要性和/或是有争议的 or sensitive nature.

机构进步办公室的 Communications Department 通过十大彩票游戏平台稿宣传学院的特殊成就和活动 以及活动、项目和计划. 所有发布适用于校外或外部 观众应该通过 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步.

因为积极的媒体征求是大学传播的一个组成部分 计划，任何能积极描绘大学的文章或作品的想法， 它的工作或它的社区也应该指向 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步. 同样，应该通知负责机构发展的副主席 有可能上升到十大彩票游戏平台报道水平的负面事件.

在没有争议的情况下与媒体沟通的指引 仅限于教师/工作人员的专业领域

    • Obtain 打电话的人的名字，媒体机构，如果可能的话，预期的 印刷或广播信息发布的时间. 应该包括这些信息 当通知给机构临时助理副总裁时 Advancement.
    • 与媒体打交道的最好方法是 及时、乐于助人、诚实. 所有来自媒体的联系应尽快回复，以示尊重 to reporters' deadlines. 最多在半天内回复电话. 如果这是不可能的，替代员工(如果合适)，如副 机构发展主席 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步，应该被要求处理这个电话.
    • 确保你理解了每个问题 从媒体回答之前. 如果你不能回答这个问题，或者感到不舒服 提供答复时，记下记者的电话号码，并告诉他/她有人 能否提供资料后会尽快与他/她联系. Follow-up by contacting the 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步.
    • 不要提供猜测或流言蜚语. 不要用“无可奉告”来回答记者的问题.“不要居高临下。 低估记者的智商，但确保记者理解 your responses. 提供您的电话号码和/或电子邮件地址，以便后续问题.
    • 记住，在回应媒体时， 你可以被看作是学院的代表和代言人. 个人意见应该被清楚而仔细地识别出来.
    • Issues that 不应该和记者讨论吗 are 1.) legal issues, 2.) personnel issues, 3.)涉及大学诚信的问题， 例如道德或可能导致伤害他人的问题，或4.) a campus crisis or emergency. 请将所有此类查询提交给 副总统% 20 % 20 % 20机构% 20的进步.
    • 任何涉及特定学生信息的媒体询问 应该直接找负责学生服务的临时助理副校长. 有关查询将严格按照《十大彩票平台》处理 and Privacy Act (FERPA). 这项联邦法律保护学生的隐私 education record. 可能给出的信息包括在目录中找到的信息: 学生的全名，当地地址和电话号码，入学日期和学位， 获得的荣誉和证书，班级等级(e).g. 大一)，学术专业(s). 成绩只有在学生希望公布的情况下才会提供给媒体 与奖励、奖学金或学术认可有关.
    • 任何媒体对EGSC教职员工的询问 应该提交给人力资源办公室吗.
    • Open Records Requests 应立即提交给法律事务厅，因为有严格的截止日期 因为回应是必须遵循的.

紧急事件/危机沟通

危机沟通对机构声誉和公众的影响是持久的 support. 我们向公众传达信息的好坏很大程度上取决于报道的内容 to the news media. 在危机中尤其如此，在此期间十大彩票游戏平台媒体 它是我们与选民沟通的主要手段吗. Because of the emotions 这通常伴随着危机，危机报道形成的图像尤其如此 对于塑造公众对该机构的长期印象至关重要.

在校园发生重大危机时，有效的沟通是至关重要的 计划的实施要及时、准确地传播并保证 将查询发送到适当的来源.

在危机期间处理媒体关系的一些一般准则如下:

    • Don't panic.
    • NEVER say, "No comment." Also, NOTHING is "off the record."
    • 受影响人民的权利和福祉受到影响 这是最重要的. 如果你有能力这样做，尽量减少生命损失或伤害应该是你的 chief concerns.
    • Maintain the good reputation 十大彩票平台的.
    • Show that you care.
    • 提供准确的信息. If you don't know the details, don't guess or assume; refer inquiries to the Vice 机构发展主席或官方发言人.
    • Avoid legal problems.

优先事项将是与媒体保持及时和公开的沟通，提供 已确认的十大彩票游戏平台紧急情况的完整和准确的信息 并为学院应对眼前的危机提供帮助. Communications with the 媒体将在整个紧急情况期间进行. The EGSC 网站将被用作更新我们的校园社区和网站的重要媒介 公众了解紧急情况的细节和我们正在采取的行动 all related issues.

当校园发生重大事件或灾难时，将设立媒体中心. 媒体中心将包括媒体工作空间、电力、电话、 互联网连接，校园和社区目录和地图. 代表的媒体池 可任命印刷和广播媒体机构制定行为规则 for the media.

在校园紧急情况下，教职员工和学生有权不与他人交谈 the media. 媒体和其他社区成员一样可以进入校园， 所以很重要的是，尤其是在危机或紧急情况下 对你说的话和对谁说要保持警惕. 如果个人认为记者侵犯了他们的权利，就应该 向负责机构发展的副校长汇报.

如果输入量大，也可以建立通信信息中心 phone calls is expected.